Politique de confidentialité

La présente déclaration décrit les données qui sont effectivement traitées sur ce site web.

gehtfix, propriétaire : Samed Sariyürek
Bardenberger Str. 54
52146 Würselen
Téléphone : +49 176 32255974, e-mail : [email protected]

Le site web est exploité chez Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, sur un serveur situé en Allemagne. La diffusion du site passe par Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Dans ce cadre, des données de connexion techniquement nécessaires sont traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse consultée et le volume de données transmis. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (DSGVO), à savoir notre intérêt légitime à assurer un fonctionnement sûr et sans perturbation.

Au moyen des formulaires de demande de la page d’accueil et des pages des prestations, vous pouvez nous envoyer une demande avec des photos. Sont traités : vos coordonnées (e-mail ou téléphone), à titre facultatif le code postal, la description, le jour souhaité et le moment de la journée, la prestation choisie ainsi que les photos envoyées. Votre navigateur réduit la taille des photos avant leur envoi. Les données supplémentaires qui y sont intégrées, comme le lieu de prise de vue, sont alors supprimées, à condition que le navigateur puisse lire le format de l’image. La seule finalité est d’évaluer votre demande et de vous répondre.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (mesures prises à votre demande) et, pour les photos, également votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous donnez expressément lors de l’envoi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; la licéité du traitement effectué jusqu’alors n’en est pas affectée.

Vos photos sont stockées sous forme chiffrée et ne sont pas accessibles par Internet. Seule l’entreprise y a accès, après authentification. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Une publication, par exemple sous forme d’image avant/après, n’a lieu qu’avec votre accord distinct.

Pour l’exécution d’une commande, nous transmettons les informations nécessaires à cet effet, notamment votre nom, vos coordonnées, le lieu d’intervention et la description de la commande, aux collaborateurs de notre entreprise chargés de son exécution. Cette transmission a lieu exclusivement à cette fin. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Afin de prévenir les abus, votre adresse IP est enregistrée sous forme tronquée lors de l’envoi (la dernière partie est supprimée). Nous conservons les demandes et les photos aussi longtemps que nous en avons besoin pour votre demande et pour une commande qui en découlerait, puis nous les supprimons, sauf obligation légale de conservation. Sur demande, nous les supprimons immédiatement.

Si vous nous appelez ou nous écrivez, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de donner suite à votre demande. Les boutons vers WhatsApp sont de simples liens ; ce n’est que lorsque vous appuyez dessus que votre appareil établit une connexion avec WhatsApp Ireland Ltd. Le traitement effectué par WhatsApp est régi par les conditions de cette société. Si vous souhaitez l’éviter, veuillez utiliser le téléphone ou l’e-mail.

Nous déposons les cookies techniquement nécessaires sans vous demander votre accord : pll_language mémorise la langue du site web, kc_consent enregistre pendant douze mois votre choix dans le bandeau de cookies. Lors de la connexion à l’espace d’administration, WordPress dépose d’autres cookies techniquement nécessaires. Les bases juridiques sont le § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques) et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à savoir notre intérêt légitime à disposer d’un site web fonctionnel.

Nous ne chargeons tout le reste qu’après votre accord dans le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier ou révoquer votre choix à tout moment en bas de chaque page, sous « Paramètres des cookies ». La licéité du traitement effectué jusqu’alors n’en est pas affectée.

Si vous acceptez la catégorie « Statistiques » dans le bandeau de cookies, nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous voyons ainsi comment le site web est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées et par quels canaux les visiteurs arrivent jusqu’à nous. À cette fin, Google dépose des cookies (_ga et _ga_ avec un identifiant, durée de conservation jusqu’à deux ans) et traite des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre utilisation du site. Sans votre accord, Google Analytics n’est pas chargé.

Les données peuvent également être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ; ce transfert est donc couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne. La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et au § 25 Abs. 1 TDDDG. Pour en savoir plus sur le traitement des données chez Google : policies.google.com/privacy.

Lorsque vous saisissez votre code postal sur la page d’accueil, sous « Intervenons-nous chez vous ? », votre navigateur envoie uniquement ce code postal à notre serveur. Celui-ci en déduit la distance approximative et les frais de déplacement, puis renvoie la réponse. Les données géographiques utilisées à cet effet se trouvent sur notre propre serveur ; aucun service tiers n’est interrogé. Nous n’enregistrons pas le code postal à cette occasion. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (mesures prises à votre demande).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Pour exercer ces droits, adressez-vous à [email protected]. Vous pouvez en outre introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; l’autorité compétente pour nous est la commissaire à la protection des données et à la liberté d’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Dernière mise à jour : octobre 2026